Velkomsten sætter standarden
Gæster vurderer ofte arrangementet, før programmet begynder. En rolig velkomst, tydelig garderobe og hurtig servering gør, at eventet føles professionelt fra første minut.
Reception personale skal kunne være synlige, venlige og effektive uden at skabe kø eller usikkerhed.
Garderobe og registrering skal tænkes sammen
Hvis mange gæster ankommer samtidig, bør garderobe, registrering og velkomstdrink placeres, så flowet bevæger sig naturligt.
Et godt hold kan justere undervejs, åbne flere kontaktpunkter og hjælpe gæsterne videre uden at arrangementet føles presset.
Brand og tone betyder noget
En reception for et designbrand, en advokatvirksomhed eller en privat vært kræver forskellige serviceudtryk.
Derfor matcher vi værter og tjenere efter arrangementets tone, gæstetype og ønsket formalitet.
